FOUR STRATEGIES

四大战略:我们的操作系统

不是挂在墙上的口号,而是每天真实运转的工作方式。加入之前,先读懂我们怎么思考。

飞轮循环

四大战略关系图

知识库喂养 AI,AI 在 TAPD 迭代中执行任务,沉淀回知识库;学习型组织源源不断输送能驾驭这套系统的人。

数据底座

📚 知识库战略

乐享 + 微盘 + 物料中心 + 角色知识库

迭代引擎

🔁 TAPD 迭代战略

需求 / 缺陷 / 创意 / 任务全量进迭代

人才源泉

🌱 学习型组织

终身学习 · 学以致用 · 兴趣驱动

执行生产力

🤖 AI / Agent 战略

一切行为均可由自动化或 AI 完成

⟶ ↓ ⟵ ↑
飞轮循环沉淀 → 调用 → 迭代 → 育人

怎么转起来的:学习型组织培养会学习的人 → 人把经验清洗进知识库 → 知识库为 AI/Agent 提供可信上下文 → Agent 在 TAPD 迭代任务中执行并产出 → 产出回写知识库,资产越滚越厚。

壹

🤖 AI 战略

核心理念:一切行为均可由自动化或 AI 完成。从制度 → 流程 → 工具 → 软件 → 自动化 → AI,我们用六年走完了这条演进路。

AI 信仰AI 与自动化不只是工具,而是重塑企业运营流程、释放员工创造力的关键驱动力。
销售部已落地电话销售全面实现 AI 拨打,AI 分析客户反馈,为销售提供精准策略。
客服部已落地企业微信机器人在微信群、公众号自动回复,客户体验与人力效率双提升。
新媒体与社群已落地腾讯轻联链接客资录入,AI 追粉挖客资;社群由 AI 机器人执行 30 分钟 SOP。
公司级应用文案、直播脚本、发言稿、岗位说明书均由 AI 参与创作,效率与质量兼得。
未来展望加大 AI 技术投入,推动业务流程全面智能化改造,培养 AI 人才,拓展应用边界。
贰

🔁 TAPD 迭代战略

不只是管理工具的应用,更是一场企业文化变革:每个人都是公司这部机器里的创新齿轮,整个公司是一个大产品。

全面纳入迭代每个部门、每件事、每个会议、每个任务都纳入 TAPD 迭代管理,无死角。
部门即模块每个部门被视为功能模块,任务池做规划分配,缺陷与创意功能鼓励持续改进。
需求与缺陷闭环每一件事都是待解决的需求或问题,及时记录、分配、解决、跟踪。
创意被认真对待日常的灵感记录进创意收集,每个人都是创新源泉,好想法在后续版本中体现。
小步快跑基于反馈不断对产品、流程、效率做小步快跑式改进,适应快速变化的市场。
公司即大产品通过持续迭代升级,不断提升组织效能、文化建设与市场竞争力。
叁

📚 知识库战略

从「静态文件仓库」到「智能学习平台」:以腾讯乐享为新一代知识管理平台,让沉睡的知识资产变成生产力。

为什么升级微盘作为静态文件仓库,检索慢、复用低、「重复造轮子」频发,新员工培训成本高。
资产结构化清洗冗余过期文件,按统一分类与标签体系重建目录,把「文件堆砌」变成「知识图谱」。
知识找人借助乐享 AI 问答与智能总结,用自然语言秒级获取核心信息,知识检索进入秒级时代。
学习闭环思维导图 + 在线学习,把静态文档变成动态学习资源,支撑常态化培训与业务复盘。
全生命周期管理撰写、评审、入库、迭代全流程规范,TAPD 管需求与架构,微盘做归档存储。
安全可控权限管控、版本追溯、数据校验,核心机密不泄露、历史数据不丢失。
肆

🌱 学习型组织战略

比尔·盖茨功成名就后仍每周阅读 10 小时以上——我们相信:世界在变,而我们要跟上它,甚至推动它。

终身学习学习不是入职培训的事,而是职业生涯的事。
学以致用把学习转化为可应用的技能、丰富的人生体验与深刻的思想感悟。
兴趣驱动激发内在兴趣,深耕专业领域,在探索中发掘潜能与个人闪光点。
融汇贯通部门联动、学科交叉、跨知识面阅读——A × B 激发多元潜能。
帮助更多人成长你的优秀能为组织提效,帮助更多小伙伴升职加薪,总经办予以特殊表彰。
真实福利每半年/年度工作日集体出游、学习成果积分兑礼、半年考评晋升加分。
🖼️
TAPD 与知识库实景截图补充中

我们将在这里展示真实的 TAPD 迭代看板与乐享知识库后台截图,让你入职前就看到我们真实的工作界面。